Liderança quase sempre é ensinada como técnica de mandar. Só que ninguém acorda querendo ser mandado, e é por isso que a técnica escorrega. O que as pessoas querem é seguir alguém, o que é uma coisa completamente diferente, e que não se consegue pedindo.
Este texto é sobre o que faz alguém ser seguido sem precisar cobrar. Está escrito em linguagem de quartel, com capitão, companhia e soldado, porque é do exército que vem a melhor descrição já feita disso. Troca capitão por você e companhia pela sua equipe e nenhuma linha perde o sentido.
As oito qualidades
Liderança é feita de um conjunto de qualidades. As mais importantes, na minha lista: autoconfiança, autossacrifício, paternalismo, justiça, iniciativa, decisão, dignidade e coragem.
Ninguém confia em quem não sabe
É como um exército.
Pra liderar, você precisa de conhecimento. Você engana os seus homens por um tempo, não o tempo todo. Ninguém confia num oficial que não entende do assunto, e ele tem que entender desde a base.
Seja tão bem informado que os seus homens te procurem para tirar dúvida, que os seus colegas oficiais digam um para o outro:
"Pergunta pro Gabriel, ele sabe."
Seja o exemplo para os seus homens. A sua companhia é o seu reflexo. Se a companhia é preguiçosa, é porque você, capitão, é preguiçoso.
O primeiro a levantar, o último a deitar
Autossacrifício é essencial na liderança. Você vai se doar o tempo todo. Vai se doar fisicamente, porque as horas mais longas, os trabalhos mais pesados e as maiores responsabilidades são do capitão. Ele é o primeiro a levantar de manhã e o último a se deitar à noite. Ele trabalha enquanto os outros dormem.
Soldado é como criança. Você se empenha ao máximo para dar o melhor em ABRIGO, ALIMENTO e ROUPA pra eles. E se preocupa muito mais com o conforto deles do que com o seu.
Quando você tiver esse espírito, um dia acorda e descobre que o jogo virou. Em vez de você cuidar dos seus soldados o tempo todo, eles assumiram a tarefa de cuidar de você. Sem que você tenha insinuado nada.
Dá aos seus homens o que é deles
Quando um dos seus homens fizer um trabalho digno de crédito, garanta que ele receba a recompensa. Move céu e terra pra conceder. Não tenta tirar dele e pegar pra você. Você até consegue e se safa, só que perde o respeito e a lealdade dos seus homens.
Dá aos seus homens o que é deles. Quem sempre tira e nunca dá não é líder, é parasita.
Seja amigo dos seus homens, sem virar íntimo. Eles têm que te admirar, não ter medo de você. Se eles passarem a achar que têm intimidade com você, a culpa é sua, não deles.
Uniforme sujo, e o motivo dele
Nenhum oficial parece digno de uniforme sujo e manchado, com barba de três dias. Um homem assim não tem autorrespeito, e autorrespeito é essencial para a dignidade.
Tem ocasião em que o trabalho suja a roupa e não deixa tempo pra barba. Todos os seus homens vão estar assim. Aí existe um bom motivo pra sua aparência.
Coragem é mais que bravura
Decisão importa sempre. Toda vez que você muda uma ordem sem motivo óbvio, você enfraquece a sua autoridade e abala a confiança dos seus homens. Tenha coragem moral para sustentar a ordem e fazer ela ser cumprida.
Coragem é mais que bravura. Bravura é destemor, ausência de medo. Um estúpido completo pode ser bravo, porque falta cabeça pra avaliar o perigo. Ele não sabe o suficiente para ter medo. Coragem é firmeza de espírito, força moral. Ela avalia o perigo por inteiro e segue em frente na tarefa.
14 qualidades que você precisa ter para liderar
- Autoconfiança, na forma mais elevada.
- Capacidade de decidir rápido e parecer firme.
- Imaginação, para antecipar a necessidade do momento e criar plano para atender ela.
- Iniciativa, na forma mais sagaz.
- Entusiasmo e capacidade de passar ele para os seus seguidores.
- Autocontrole, na forma mais elevada.
- Disposição para prestar mais serviço do que aquele pelo qual você recebe compensação direta.
- Personalidade agradável e magnética.
- Capacidade de cooperar com os outros em harmonia.
- Persistência, para concentrar pensamento e esforço numa tarefa até ela estar concluída.
- Capacidade e visão retroativa, para lucrar com erro e falha.
- Tolerância, na forma mais elevada.
- Honestidade intencional, de propósito e de ação.
- Disposição para colocar o interesse pessoal abaixo do bem dos seus seguidores. Domínio completo da ganância e da avareza.
Ninguém acorda querendo ser mandado. Todo mundo quer alguém para seguir.